Jei pastebėjote, kad atliekant mokėjimą įsivėlė klaida ar jums reikia atšaukti mokėjimą dėl kitos priežasties, po to kai jis jau yra išsiųstas gavėjui (po 1 darbo dienos), tuomet turite 2 galimybes atšaukti atliktą mokėjimą:


  1. Jei žinote asmenį/įmonę, kam atlikote mokėjimo, tuomet yra rekomenduojama susisiekti asmeniškai ir paprašyti atlikti mokėjimą atgal jums; 
  2. Jei neturite galimybės susisiekti su gavėju, tuomet per 10 darbo dienų nuo mokėjimo atlikimo, turite mums atsiųsti užklausą per Pasirašytą pranešimą jūsų asmeninėje paskyroje nurodant šią informaciją: