Čia rasite nuoseklias instrukcijas, ką daryti, jei bandydami praeiti tapatybės patvirtinimo procesą savo mobiliajame įrenginyje ("iOS" ir "Android") matote juodą ekraną.


- Juodas ekranas mobiliajame įrenginyje (Safari/iOS)

Gali būti, kad nedavėte mums leidimo pasiekti savo kamerą ir mikrofoną. Kaip tai ištaisyti:


1) Bakstelėkite atnaujinimo mygtuką


2) Suteikite mums leidimą naudoti Jūsų kamerą ir mikrofoną



3) Kartais, taip pat gali tekti spustelėti užbrauktos kameros mygtuką ir po to atnaujinti puslapį




- Juodas ekranas mobiliajame įrenginyje (Chrome/Android)

Gali būti, kad nedavėte mums leidimo pasiekti savo kamerą ir mikrofoną. Kaip tai ištaisyti:


1) Bakstelėkite užrakto formos mygtuką



2) Bakstelėkite "Svetainės nustatymai"


 "


3) Prie "Leidimų", suraskite kamerą ir mikrofoną ir pasirinkite "Leisti"



4) Štai, kaip turėtų atrodyti ekranas po šių žingsių. Tuomet spustelėkite "atgal" ir tęskite patvirtinimo procesą



5) Atnaujinkite puslapį.