Čia rasite nuoseklias instrukcijas, ką daryti, jei bandydami praeiti tapatybės patvirtinimo procesą savo mobiliajame įrenginyje ("iOS" ir "Android") matote juodą ekraną.


Juodas ekranas mobiliajame įrenginyje (Safari/iOS)


Gali būti, kad nedavėte mums leidimo pasiekti savo kamerą ir mikrofoną. Kaip tai ištaisyti:


1. Bakstelėkite atnaujinimo mygtuką.



2. Suteikite mums leidimą naudoti jūsų kamerą ir mikrofoną.



3. Kartais, taip pat gali tekti spustelėti užbrauktos kameros mygtuką ir po to atnaujinti puslapį.





Juodas ekranas mobiliajame įrenginyje (Chrome/Android)


Gali būti, kad nedavėte mums leidimo pasiekti savo kamerą ir mikrofoną. Kaip tai ištaisyti:


1. Bakstelėkite užrakto formos mygtuką.



2. Bakstelėkite Svetainės nustatymai.


 "



3. Prie Leidimų suraskite kamerą ir mikrofoną ir pasirinkite Leisti.



4. Štai, kaip turėtų atrodyti ekranas po šių žingsnių. Tuomet spustelėkite atgal ir tęskite patvirtinimo procesą:



5. Atnaujinkite puslapį.