Kelios priežastys, kodėl taip gali nutikti:

  • Nudojate Edge arba Internet Explorer. Tokiu atveju tai gali būti Flash Player problema. Veriff geriausiai veikia su Safari, Google ChromeFirefox ar Opera.
  • Naršyklė neatpažįsta Jūsų vaizdo kameros ir mikrofono arba gali būti ribojamas jų naudojimas. Patikrinkite savo naršyklės nustatymus ir suteikite Veriff prieigą prie vaizdo kameros. Taip pat, galite patikrinti ar nėra vaizdo kameros ikonėlės šalia URL juostos arba ant klaviatūros klavišų. Galbūt, paspaudus tą ikonėlę, galima įjungti kamerą.
  • Naudojate senesnę naršyklės versiją. Atnaujinkite naršyklę ir bandykite dar kartą. 
  • Perkraukite kompiuterį. Taip gali atrodyti, kaip labai paprastas sprendimas, tačiau, kai kuriais atvejais, tik tiek ir reikia, kad išspręstumėte problemą.